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他们,用爱与坚守接力抗疫
——北海市政协全力以赴打好疫情防控阻击战
7月12日,北海市发现新冠肺炎确诊病例,随后疫情呈蔓延态势。该市政协闻令而动,在市委、市政府的领导下,组织机关党员、干部全力以赴投身“疫”线,用爱与责任接力抗疫,守护人民群众的生命安全与健康。
第一棒:助力核酸检测
“疫情就是命令,一定高标准完成对口支援任务。”7月12日中午,在接到湖海路社区和南珠路社区疫情防控的通知后,市政协机关迅速动员,半小时不到,17名疫情防控突击队员全部就位。
陈钊、雷华蕾两名干部的家中都有年幼的孩子,爱人又都在单位承担着繁重的防疫任务。接到任务后,他们没有和任何人诉说困难,默默地将孩子送到年迈的父母和亲戚家中,全身心投入到抗疫工作中。
“要照顾好妈妈,爸爸很快就回来。”每次轮到市政协机关干部黄锋耀下沉一线的时候,他总是提前一个多小时准备好一家老小一天的吃食,反复叮嘱儿子和女儿要照顾好生病的妈妈后,方才放心出门,参与核酸检测志愿服务。志愿服务经常一站就是好几个小时,夜幕降临后黄锋耀才能回到家里,女儿问他累不累,他总是淡淡一笑,说:“累呀,但是可以帮助到很多人,心里也很充实。”
“在这个特殊的时候,我只想为疫情防控尽一份绵薄之力。”市政协机关干部潘乐和杨世安所居住的小区被确定为高风险区,为了不影响工作,他们毅然选择吃住在单位,24小时待命。
7月中旬以来,北海每天气温都在30摄氏度以上,太阳像火球一样烤着,化身“大白”“小红”的市政协疫情防控突击队员,在核酸采样现场维护秩序,录入信息,逐个查验检测者的信息。不透风的防护服,捂得密实的N95口罩外加防护面罩,使人像在蒸笼里一样,汗水浸湿衣衫,眼镜起雾……
种种不适,大家以顽强的毅力忍耐着,自己给自己打气:坚持住!让群众看到我们政协干部的样子!
第二棒:转运密接人员
集中隔离密接人员是阻断新冠病毒传播最有效的手段之一。7月17日下午,市政协机关接到一份紧急通知,要求协助转运密切接触人员。疫情就是命令,陈钊、雷华蕾、潘乐等7名干部毫不犹豫、挺身而出,在市公安部门的指挥和疾控中心的指导下,做好防护培训,紧急奔赴一线,挑起了人员转运的重担。
同志们预先谋划,主动电话沟通,详细了解密接转运对象的年龄、身体状况、核酸检测等信息,告知转运过程中的防护要求和注意事项;部分密接人员有疑问或是特殊需求的,他们及时给出清楚的答复。针对密接转运人员往往存在担忧、焦躁的情况,同志们总是耐心细致地做好解释和安抚工作。7月17日,市政协机关的同志们忙碌到深夜,一共转运了50多名人员,高效完成了第一批转运任务。
第三棒:值守点值守
“您好!请出示您的通行证、健康码和核酸检测结果……”凌晨时分,熬夜值班导致声音沙哑的市政协外联委主任石宝锋仍坚守在高风险点馨怡园小区门口,对进入小区的人员进行详细询问,做好登记。
面对严峻的疫情防控形势,按照市委组织部要求,市政协机关急需抽调干部下沉到社区充实防疫一线工作力量。“没问题!”“服从安排!”“随时待命!”……机关干部积极响应、踊跃参与,在极短的时间内,由20多名干部组成的三支紧急支援工作队迅速集结完毕,分赴物业小区、三无小区和道路卡口开展疫情防控工作。
“因为核酸检测医护人员不足,小区许多居民报名参加志愿者,但缺少防护服、口罩等防疫物资,感染风险大。”振邦嘉和苑一名居民志愿者说道。
“做好记录,将问题直报群众诉求专班,争取尽快帮助解决。”市政协副秘书长曾伟得知这一情况后,立即安排人员跟进办理。市政协机关干部蒋文婷由始至终协调跟办,当天便协调有关部门为小区送上防疫物资、清运医疗垃圾。
24小时轮班值守,查看进出人员工作证、健康码、核酸证明,督促群众严格执行居家健康监测要求,协助开展核酸检测工作,收集并协调解决封管控区域内居民群众生活、就医、医疗物资等各种困难及需求……大家夜以继日地坚守在值守点,耐心细致地做好每项工作,真正做到严防死守。
第四棒:工作专班解决群众诉求
7月26日,北海市居民罗女士在抗疫留言板留言,称自己是肾移植术后患者,每月需要定时到南宁复查和拿药,但由于疫情防控,7月份还没有复查,现家中没有药了,急盼给予解决。
“生命至上,要快速回应诉求,全力解决群众难题!”看到信息后,市政协主席毛艳琼立即指示。市政协秘书长曾秀莹马上安排专人负责。市政协机关干部张周很快与罗女士取得联系,帮助其按防疫政策办理有关出行手续。毛艳琼还与南宁有关部门沟通,经过协调,南宁相关部门表示先安排罗女士到南宁隔离7天,便可到医院复查。
罗女士的出行同样牵动着大家的心。7月27日下午,张周在督导组微信群里不断上传消息:“车已开出小区”“罗女士已出合浦收费站”……罗女士顺利抵达南宁隔离点后,大家悬着的心才稍稍放下。
工作专班还全力帮助群众解决共性的诉求。比如,专班收到居民关于疫情期间燃气充值的求助信息后,立即协调,力促北海市管道燃气有限公司及时发布《关于疫情期间封控小区管道燃气充值与报修的通知》,明确已安装燃气智能表的用户网上充值;未安装的用户,留下联系方式和地址,立即安排管道燃气公司工作人员上门服务,并公布了服务热线和24小时应急待命人员的联系方式。
这,只是抽调到市群众诉求解决专班的市政协机关干部全心全意为民解忧的一个缩影。根据北海市疫情防控工作需要,市政协机关紧急抽调王达华、程卫东、梁西宁等干部加入市疫情防控指挥部群众诉求解决专班,全天候24小时受理群众涉疫民生诉求,做到每个热线有人接、每个诉求有人管、每个问题有人答。目前,工作专班通过各个渠道受理群众诉求已超9000件,为高效解决群众反映迫切的就医、送药、紧急交通出行等热点、难点问题提供专属调度处置力量。
除此之外,市政协机关干部还奋战在其它各条战线上,一棒接一棒,共同筑起疫情防控的坚强防线:
市政协副秘书长马兰玉、机关干部陈海峰,在开展疫情防控值班值守期间,收到抽调到银滩镇疫情处置临时指挥部开展督查工作的通知,在完成工作交接后立即到岗到位;
市政协机关干部刘振贤、梁思奇、邝世华、田卫民、王金吾等和信息中心副主任邹迪,主动到所在小区或社区报到,就地转为志愿者,协助基层一线工作人员开展核酸检测、秩序维护、信息录入、登记引导、生活保障等志愿服务工作;
市政协经建委副主任郑继冲、市政协机关党委副书记陈伟担任集中隔离点点长,严格执行24小时值班制,对人员调配、隔离登记、核酸检测、消杀环测、物资保障、对外联络、应急处突等工作全包揽、负总责,每天睡眠不足5个小时;
市政协办公室行政接待科科长符积峰抽调到海城区联防联控组,参与疫情流调工作,反复核实信息,用速度抢时间,用效率除隐患,为阻断疫情传播、溯源觅迹奋战不休,每天连续工作十几个小时;
市政协机关干部曾海凡、赖冠桦、李嘉琦,自7月12日北海疫情发生以来,始终坚守在本轮疫情爆发的集中点金葵市场,全力做好居民生活物资运送、疏导安抚居民情绪等服务工作;
市政协副秘书长曾伟和机关干部曾绵凯主动作为,全力保障医用口罩、防护服、消毒酒精等防控物资供应;每天为奋战在一线的干部职工送去一顿顿安全美味的“暖心餐”;为因转运密接人员需要隔离和主动留守单位的干部精心准备住宿场所,提供必要的生活用品,解决大家的“后顾之忧”。他们没有轮班换班,虽然相当疲惫,但都毫不退缩;
……
市政协机关党员、干部、职工的付出与努力,如涓涓细流,汇聚成打赢疫情防控阻击战的磅礴力量。