开启民意“直通车” 架起便民“连心桥”

——北海市铁山港区政协加强反映社情民意信息工作侧记

□ 刘梅霞

　　近年来，北海市铁山港区政协把反映社情民意信息作为服务中心、履职尽责的实际行动，不断创新社情民意信息工作机制，拓宽信息收集渠道，强化信息分析应用，有效提升政协工作服务大局的能力和水平，切实推动政协履职工作提质增效。

　　强化组织领导，激发工作活力

　　铁山港区政协注重加强领导，明确分工责任，将反映社情民意信息工作纳入政协年度工作计划和考核体系，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体负责、各专委会和政协委员共同参与的工作格局，同时构建以城区政协主席为首的审批团队，严格遵循“信息收集—社情民意骨干信息员把关—专委主任审核—分管副主席审批—主席签发”的信息审核审批程序机制，按照精、准、实的要求，层层审核把关信息上报，确保信息质量。同时，制定《政协铁山港区委员会反映社情民意信息工作条例》《铁山港区政协社情民意信息评选表彰办法》等，建立健全社情民意信息跟踪、反馈、评比和激励机制，对优秀社情民意信息及其供稿人，在铁山港区政协全体会议上进行表扬和奖励，有效激发了大家反映社情民意信息的积极性和创造性。

　　搭建多元平台，拓宽信息渠道

　　铁山港区政协积极拓展信息收集渠道，构建了线上线下相结合的信息收集网络，进一步发挥社情民意信息的“直通车”和“连心桥”作用。创建南康社区、营盘烟花厂、兴港恒久码头、北海市永固混凝土有限公司4个社情民意信息联系点，发放社情民意信息征集海报200份，委托各部门各单位各企业张贴宣传。建立营盘镇塘仔村委、彬畔村委和南康镇陂塘村委3个“珠事好商量”协商议事室，方便群众随时随地反映问题、提出建议。征集到《养殖海域的规划和公示人性化点更好》《关于加强铁山港(临海)工业园区道路交通安全的建议》《关于加强甘蔗车运输安全管理的建议》等社情民意信息，报送城区党委、政府及有关部门后，均得到较好落实，促进了民生问题解决。对于群众反映强烈、社会关注度高的热点问题，定期组织政协委员深入基层、走进群众，通过实地调研、座谈会、问卷调查等多种形式，面对面倾听群众心声，收集第一手资料。此外，还加强与政府部门、社会团体、新闻媒体等沟通协作，实现信息共享，拓宽信息来源，确保社情民意信息的全面性和准确性。

　　推动成果转化，实现履职为民

　　铁山港区政协坚持将反映社情民意信息工作的重点放在促进问题解决、推动社会进步上，通过反映社情民意信息，成功推动解决了一批关乎民生福祉、影响经济社会发展的关键问题——

　　《适度提高广西高温津贴标准》的信息经逐级上报，获自治区政府采纳落实，自治区人力资源和社会保障厅等5部门发布《关于调整夏季高温津贴标准的通知》，决定对广西夏季高温津贴标准进行调整。

　　《关于简化商标变更手续的建议》信息被全国政协采用，为国家商标总局简化商标变更手续、减免商标变更办理费用提供了有价值的决策依据。

　　《小微企业盼尽快享受融资“雨露”》等一批信息，由北海市政协转北海市直部门或县区政府部门研究办理复函。

　　这些信息建议不仅为党委政府决策提供了重要参考，也得到了群众的广泛赞誉，是城区政协和全体委员围绕中心、服务大局、履职为民的生动实践。