让“为民服务”好戏连台

——玉林市政协聚焦“民心工程”开展协商议政

□ 本报通讯员 刘乔芳

　　“民主南路立交桥现在通车了，我们还要全力以赴推进第二阶段项目建设，争取早日完成建设任务。”

　　“希望能有更多机会让我们参与到工程绿化、美化建设的讨论中来，共同把我们的家园建设得更加美好。”

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　　日前，由玉林市政协牵头组织的“玉事好商量”全媒体协商活动在美丽的黑石岭公园举办，市政协委员、相关部门负责人、群众代表汇聚一堂，就如何加快推动玉林民主南路立交桥工程早日全面完工，以及进一步优化和完善解决群众急难愁盼问题的工作机制，深入推进“民心工程”实施，面对面、心贴心地开展协商对话。

　　增进“共识度”  聚力推进“民心工程”

　　民主南路立交桥，曾经是一条让玉林市民感到“堵心”的桥，其建设历经诸多波折与挑战。该桥于2018年开工建设，2020年主体建成后，受疫情、征拆工作进展慢、资金筹措难以及频繁雨水天气等多重因素的影响，引路项目未能如期实施，造成“桥虽建成却一直未能通车”的窘境，给周边群众的日常出行带来极大不便。

　　在玉林市委、市政府的强力推动下，民主南路立交桥工程项目第一阶段目前已基本完工，但第二阶段还有300米路程建设面临不少困难和问题，涉及到房屋征拆、基础设施及电力线管预埋施工等。

　　协商中，玉林市政协常委、玉州区政协主席杨树信建议，用心为群众排忧解难，及时让群众知晓征拆政策等相关信息，争取广大群众的支持和理解；树立榜样，激励更多群众支持和参与其中。

　　委员们认为，要顺利完成民主南路立交桥第二阶段工程项目，应继续发扬克难攻坚精神，汇集各部门之间力量，共同推进工程建设。

　　玉州区南江街道岭塘村党委书记、村委会主任刘艺说，广大群众看到家门口交通的变化后，将会更加积极配合第二阶段工程的征拆工作，村干部也将继续做细做实群众的工作，确保第二阶段工程顺利推进。

　　“‘连心桥’是全市一项重点民生工程。”玉林市住建局副局长陈进回应，将设立咨询热线和服务窗口，认真听取群众的意见和建议，确保群众的合理诉求得到及时回应和解决；加强项目监管，对工程进度、施工质量等进行定期检查和随机抽查，确保工程质量与安全。

　　开出“良方子”  完善诉求反馈机制

　　如何畅通群众反映诉求的渠道，形成解决问题的工作机制，是玉林市广大政协委员重点关注的问题。

　　玉林市政协常委、九三学社玉林市委秘书长赵婷建议，建立多元化的诉求反馈平台，加大社情民意收集的力度，及时把群众的呼声传达到相关部门，并及时处理；建立健全问题解决的跟踪反馈机制，确保群众能够及时了解问题解决的进度和结果。

　　玉州区副区长、南江街道党工委书记黄宇翔表示，将更加关注群众的细微需求，建立更加便捷的民意反馈机制，快速收集、整理、回应群众关切；深入基层一线，多倾听群众意见，重点关注老年人、低收入家庭等特殊群体的困难，及时为他们提供帮助。

　　“要不断优化工作机制，努力使每项工作都能更贴近民心、惠及百姓。”

　　“要建立定期的联席会议制度，加强与规划、交通、城管、公安等部门的对接联系，及时协调解决工程建设中遇到的跨部门问题，确保工程顺利推进。”

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　　协商现场，委员们纷纷开出“良方”。

　　答好“民生卷”  托起群众“稳稳的幸福”

　　“面对老百姓对美好生活的向往，如何进一步办好惠民实事？”

　　针对今年初召开的全市深化干部纪律作风教育大会上提出的问题，委员们认为，要办好惠民实事，广大党员干部要真正感受到群众的冷暖，理解群众的需求和期盼；加强业务培训和实践锻炼，深入基层、群众，不断增强处理复杂问题的能力，提高决策水平和执行力；坚持“四下基层”，把服务群众各项工作做深做细做到位，打造更多的“连心工程”，以饱满的热情、负责的态度交出让群众满意的答卷。

　　“村干部是农村群众最直接的接触者，也是群众信赖的人。我们村干部将更多地在饭后去‘串个门’‘拼个桌’，到田间地头‘搭把手’，‘零距离’帮助群众解决好反映的问题，切实为群众办实事、解难题。”玉州区南江街道岭塘村党委书记、村委会主任刘艺表示。

　　干群一条心、团结力千钧。一项项“民心工程”背后饱含了党员干部、政协委员和建设者们的艰辛付出，彰显了民生情怀。今年5月和6月，玉林相继下了两场罕见大雨，局部地区出现排涝不畅通的问题。市政协委员及时反映社情民意信息，得到市委、市政府的高度重视，全面启动排水系统改造工程。目前，玉林市聚焦雨污分流改造、污水收集效能提升、易积水区域排水设施优化，正在开展7个排水防涝工程的建设，计划总投资8.95亿元，对城区63段道路的排水管沟进行改造完善，改造长度近80公里。