把“问题清单”转化为“幸福账单”

平南县政协发挥协商优势解民忧

　　平南讯　“叮咚！”4月21日，平南县六陈镇上龙村村民陆大叔的手机响起短信提示音——期盼已久的残疾人“两项补贴”首次到账，陆大叔的脸上立刻绽放出灿烂的笑容。至此，这次历时38天、跨越两市三地的残疾人证件和“两项补贴”的办理工作终于画上了圆满的句号。平南县政协委员旺京联络室主任梁家永那牵挂的心也终于放下。

　　事情的经过还得从陆大叔的家庭说起。陆大叔和妻子凌大婶共育有5个子女，凌大婶患精神疾病多年，日常情绪起伏较大并伴有暴力倾向，加上其户籍地与居住地分属容县、平南县两地，办理残疾证及申领补贴便被搁置至今。

　　今年3月初，平南县政协委员旺京联络室开展委员走访活动中，了解到了陆大叔家里的这一情况，联络室随即开展联动协调工作，组织委员入户“问诊”核实情况，会同有关部门多方“会诊”制定方案，及时跟踪“复诊”确保落实。

　　“跨市办理残疾证和申领补贴涉及两地三部门，办理过程比较杂，需要一步步解决。”梁家永详细介绍了办理过程，联络室先后召开2次专题协商会，他亦先后多次联系平南、容县两地相关部门，采用“异地鉴定+属地办理”服务模式，先协调平南县佑好精神病医院进行专业残疾鉴定，再联动六陈派出所开辟绿色通道办理居住证，最终推动容县、平南两地残联和民政部门通力合作，为凌大婶办理了残疾证和残疾人“两项补贴”。

　　“群众脸上的笑容就是我们履职的标尺。”平南县政协委员、六陈镇镇长杨铃表示，接下来将继续发挥委员联络室民主协商、服务群众的平台作用，让政协协商与基层协商有效衔接，把更多“问题清单”转化为“幸福账单”。

　　近年来，平南县政协委员旺京联络室立足基层，坚持和践行全过程人民民主，用脚步丈量为民情怀，用行动书写履职答卷，为助推地方经济社会发展作出了积极贡献。2024年，该联络室累计收集反映社情民意信息23条，推动落实民生实事6件，真正成为党委政府的“好帮手”、人民群众的“连心桥”。

　　(李春鹏 张士霞)