“小变化”里的“大担当”

——扶绥县政协依托社情民意信息工作书写为民答卷

□ 本报通讯员 蔡碧媛

　　“现在人民医院免费停车延长到一小时，看病陪护不用再慌慌张张赶时间，既省心又省钱！”

　　“新优化的16路公交车线路，新增了三个站点，我们搭乘公交车进城方便多了。”

　　“城区公园、广场添了不少休闲座椅，散步累了能随时歇脚，这些小细节真真切切地提升了幸福感。”

　　在扶绥，这些看得见、摸得着的变化，正悄然改变着群众的生活。而这些暖心变化，正是县政协常态化下沉基层、倾听民声、汇聚民智的履职注脚。近年来，扶绥县政协坚持重心下移、力量下沉，将群众的朴素诉求转化为改善民生、优化治理的实效，用实干书写新时代政协履职为民的生动答卷。

　　俯身一线　零距离倾听民声

　　基层是民情的第一现场，群众是民生工作的最好标尺。县政协依托15个委员联络工作站（室），借力“书记主席到社区服务”活动，组织委员和机关干部走出办公室，深入小区、广场、市场、田间地头，通过入户走访、庭院座谈、唠家常等方式，面对面和各族群众交流，精准摸排生活中的难点、堵点、烦心事。

　　针对群众反映强烈的县人民医院就医停车难题，委员们实地调研后报送了《关于改进县人民医院停车收费标准的建议》，推动医院优化管理、盘活泊位，将免费停车延长至一小时，有效缓解就医停车压力。

　　针对兴农惠农综合交易市场设施不完善，管理不规范等问题，委员和政协机关干部走访商户居民，形成《关于进一步规范兴农惠农综合交易市场摊点管理的建议》，得到相关部门采纳落实，促成市场环境整洁有序，公平秤、停车位等便民设施一应俱全，既留住了烟火气，也提升了购物体验。

　　县城区新投放的55辆新能源公交车，运营初期存在到站不停、随意停靠等现象，给老年人、小孩出行带来不便。县政协干部蹲点观察、实地调研，报送《关于规范县城区公交车运营的建议》，获县委主要领导批示。交通部门立行立改，完善管理制度，强化驾驶员培训，严格规范站点停靠秩序，让群众公共出行更安全、更顺畅。

　　在服务乡村振兴中，县政协委员主动深入村屯，走访甘蔗、西瓜、坚果等种植户，收集道路破损、精深加工滞后、技术欠缺等难题，形成《关于设立坚果产业扶持基金的建议》《关于发展农产品精深加工 助力解决尾果滞销浪费的建议》等8篇产业类社情民意信息，为县委、县政府补齐基础设施短板、优化产业政策、助力农户增收提供了精准参考。

　　精研提质　高标准建言献策

　　高质量的民生建言，贵在真实、重在精准、难在落地。县政协坚持“质量为王、实效为先”，全力打造接地气、可落地的精品社情民意信息。通过委员微信群常态化推送业务知识28次，线下开展5次专题培训，邀请专家以案例讲解、经验分享、以老带新等方式，提升委员和机关干部的调研、研判、撰写能力。

　　建议中坚持“小切口、大民生”，摒弃空话套话，聚焦群众身边的小事、难事，深挖根源、细化对策，报送了《关于优化扶绥县城至柳桥16号公交线路的建议》《关于县城城南新区夜市街区搬迁提质的建议》《关于整改南湖护岸景观工程管护乱象的建议》等一批社情民意信息，以“小信息”撬动“大民生”。同时严格执行界别初筛、信息中心复核、办公室审核、领导终审四级把关，确保情况真实、问题精准、对策管用。近年来，27篇信息获县领导批示，绝大多数建议被吸纳落地，做到民有所呼、政有所应。

　　督办落地　常态化履职惠民

　　听民声、提建议只是起点，解民忧、惠民生才是目的。为防止“重报送、轻办理、无反馈”，县政协建立收集、报送、交办、督办、反馈全链条闭环机制。对县领导批示的重点事项和群众关注热点，县政协社情民意信息中心全程跟进办理进度，并在委员群通报结果，让履职有回音、建言有成效。同时出台《反映社情民意信息工作实施办法（试行）》，完善走访调研、信息流转、部门协同、跟踪问效机制，推动社情民意工作常态化、规范化、长效化。依托“书记主席到社区服务”活动，在部分小区设立“扶绥县政协委员收集社情民意信息工作流程”公示牌，公开诉求渠道与办理流程，方便群众反映心声，由驻小区队员记录到“社情民意信息登记本”。同时整合委员、社区干部、驻小区工作队等多方力量，打通部门壁垒，健全联动共治机制，实现小事速办、大事联办、难事专办。

　　从小区整治、乡村基建，到就医出行、市场提质，一桩桩民生实事落地见效，群众获得感、幸福感、安全感持续提升，社情民意信息真正成为连通干群的“连心桥”、助推发展的“加速器”。