“小信息”助力“大民生”

——百色市政协创新推动反映社情民意信息工作提质增效

□ 本报记者 黄富强 通讯员 李昌鸿 黄玉柳

　　“社情民意信息工作，一头连着党政领导机关，一头连着社会各界群众，是下情上传、上情下达的桥梁纽带，也是政协践行全过程人民民主的重要方式。”

　　去年以来，百色市政协共收到社情民意信息407件，其中向自治区政协编报了74件，向市委、市政府编报了64件。自治区和百色市党政领导对市政协报送的社情民意信息作出批示达54件，相关信息转区、百色市有关部门办理，助推解决了一批事关高质量发展的重大问题和群众关注的急难愁盼问题……

　　坚持以“小信息”写好履职“大文章”，积极为助推全市经济社会高质量发展贡献“政协之力”“委员之智”，这就是百色市政协反映社情民意信息工作的真实写照。

　　高位推动建强支撑

　　夯实信息工作根基

　　从政协领导带头调研、撰写社情民意信息作表率，到列入委员年度履职“作业”进行量化计分；从优化完善反映社情民意信息工作制度机制和管理办法，到健全信息“报送—采纳—落实—反馈”闭环机制；从建强高素质信息工作队伍，到打通信息传递的“末梢神经”……

　　在具体工作实践中，百色市政协主动把社情民意信息作为一项全局性工作进行通盘谋划，坚持高位推动，突出组织领导，完善制度机制，建强工作队伍，不断夯实反映社情民意信息工作根基。

　　一方面，将反映社情民意信息工作纳入“一把手”工程，市政协主要领导多次听取专题汇报、作出指示批示，亲自部署反映社情民意信息工作，审阅修改相关信息，并率先垂范，带头撰写社情民意信息，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全员参与共推进”的工作格局。去年以来，市政协主要领导、分管领导共撰写信息6篇，有效激发了政协委员和相关单位反映社情民意信息的积极性与主动性。为推动反映社情民意信息工作规范、高效推进，还针对性出台《百色市政协关于进一步加强和改进反映社情民意信息工作的办法(试行)》，对社情民意信息工作机制、撰写报送、考核评优、服务保障等提出明确要求，以制度刚性促进工作规范，着力构建“部署—落实—督查—问效”全链条工作流程。

　　另一方面，将反映社情民意信息工作列入委员年度履职“作业”，明确考评标准，进行量化计分。在此基础上，发挥考核“指挥棒”作用，建立健全信息“报送—采纳—落实—反馈”闭环机制，每季度通报各级政协及相关单位信息报送与采用情况，以公开透明的考核传导压力、激发动力。

　　推动工作提质增效，建强队伍是关键。百色市政协立足于打造高素质信息员、联络员队伍，充分发挥委员主体作用和相关部门、有关社会人士的积极作用，选聘参政议政热情高、履职能力强、专业素养好的政协委员和有关人士为社情民意特邀信息员，强化服务保障，主动为信息员、联络员深入基层调研、撰写社情民意信息提供支持、创造条件。目前，已建立12支县(市、区)信息工作联络员队伍，形成“骨干辐射、市县联动”的运行模式，构建起覆盖广泛的信息网络，为实现社情民意信息数量和质量的“双提升”打牢坚实基础。

　　严格把关强化质效

　　着力打造精品信息

　　百色市政协坚持质量至上，强化问题导向、目标导向，突出质效要求，全链条提升信息价值，着力打造精品信息——

　　坚持精准选题。每年年初，围绕党委政府最新工作部署，结合地方经济社会发展形势，及时印发关于做好反映社情民意信息报送工作的通知，清晰明确本年度反映社情民意信息工作的选题范围、具体要求，并附上选题参考目录及范例，引导政协各参加单位、广大政协委员在提高针对性、可行性、实效性上下足功夫。与此同时，注重做好信息综合分析研判，通过建立重大选题论证机制，组织专业人员深入一线，对部分选题好的信息进行深入挖掘，确保问题分析透、建议立得住、对策行得通。其中，《关于加强瓦氏夫人率兵抗倭遗存史料史实收集整理的建议》信息经多方论证后形成，经报送后获自治区政协领导批示，推动了百色市推进瓦氏夫人民族英雄文化品牌建设工作方案，有形有感有效助力铸牢中华民族共同体意识示范区建设。

　　坚持突出优势。发挥政协信息“直通车”优势，通过设立专用电子邮箱、开通24小时热线电话等方式，搭建起常态化反映社情民意信息的“高速路”。同时，健全信息快速处理机制，快速反映人民群众和社会各界人士的意愿和心声，确保基层声音和重要舆情第一时间直达决策层，为科学决策赢得先机。

　　坚持拓展渠道。变“坐等报送”为“主动发掘”，通过动态发布征集要点、巧借政协全会等密集时段开展“集中会诊”；强化专委会与委员联系，开展走访委员活动，了解委员在履职过程中发现的问题和收集到的社情民意信息，挖掘有价值信息线索；充分利用“有事好商量”协商议事平台深入基层挖掘信息源，捕捉协商过程中的热点、痛点、堵点问题，提炼有价值的线索，不断拓宽创新收集社情民意信息的渠道。

　　一年来，共有46篇信息获得市委、市政府领导重视批示并转有关部门办理，有力推动了相关政策落实落地。

　　强化实干突出实效

　　服务发展助力民生

　　党政所想，我有所谋；民有所呼，我有所应。

　　在强化提升社情民意信息工作质效的履职实践中，百色市政协紧紧围绕党政所需、群众所盼精准发力，坚持“实干为要、创新为魂，用业绩说话、让人民评价”鲜明导向，不断书写以“信息之力”服务“发展之为”新篇章——

　　聚焦服务中心大局，市政协围绕自治区“一区两地一园一通道”战略部署，紧扣百色市高质量建设“一市一区”总目标，聚焦持续壮大工业经济、开放经济、县域经济、生态经济、消费经济“五个经济”，发展新型生态铝产业、林业产业、新能源产业、新材料产业“四大主导”产业，以及抢抓人工智能发展机遇、培育发展新质生产力等党政中心工作和关键领域，深入调研形成高质量信息。比如，《关于加快推进我市制造业数字化转型的建议》信息获市委、市政府主要领导重视批示并转有关部门办理，助推了相关工作的深入开展。

　　聚焦助力民生福祉，市政协坚持以人民为中心的发展思想，将大量信息视角投向民生领域，围绕教育、医疗、社保、公共服务等群众急难愁盼问题，深入基层反映民意，提出针对性强、操作性高的意见建议。其中，《边境地区文物保护刻不容缓》《关于加大国家乡村重点帮扶县乡村公路建设扶持力度的建议》突出区域问题，获得自治区政协采用并报全国政协；《关于加快推进我市新能源汽车充电设施建设的建议》切合民生新需求，获市委、市政府主要领导批示并转办落实。

　　聚焦助推社会治理，市政协紧盯基层治理、营商环境优化等领域堵点痛点，以乡村振兴、科教振兴等委员行动为载体，引导委员主动收集议题，撰写社情民意信息。《关于加快我国南方边境县(市)“三非”人员遣返中心建设的建议》着眼维护边境长治久安，被自治区政协采用并报全国政协；《完善高中阶段属地招生政策，推进我市高中教育健康可持续发展》为优化教育资源配置提供了有益参考。

　　……

　　一条条以小见大、助解难题的社情民意信息，充分发挥了资政建言和凝聚共识的双重功效，彰显了政协的责任与担当，为助推百色市经济社会高质量发展发挥了积极作用。